5,500円以上の商品をお買い上げの場合には、送料と代引き手数料が無料となります。 また、クレジットカード決済手数料、コンビニ決済手数料ともに無料にてサービスしております。
- 通常料金:
- 配送料 550円(税込)
- 代金引換手数料 330円(税込)
当社では印影プレビューサービスをお客様に提供しております。
このサービスを利用することで印鑑やゴム印等の出来上がりのイメージを簡単に確認できます。
当サービスの利用は無料にて可能ですのでぜひお試しください。
<プレビューのやり方>
1. ご希望の商品を買い物かごにお入れください。
2. 「商品作成情報のご入力へ進む」のボタンを押してください。
3. ご希望の印鑑タイプ、彫刻名、書体を選択・入力してください。
4. 入力した部分から次の項目に進んでください(Tabキーを押していただくと便利です)。
<※注意点>
- ・書体によって、半角英数字等が表示されません。
- ・イメージはコンピュータが配置したサンプルとなり、実際の印影は弊社職人による手作りとなりますので 実際の出来上がりとは変わってまいりますことを予めご了承下さい。
- ・一部、記号や特殊文字などは表示できない場合があります。
- ・住所印や分割印など一部のゴム印・スタンプ系商品においては印鑑商品とシステムが異なり、買い物かご内にてお客様にご指定いただいた内容で表示される印影プレビュー通りに商品を作成いたします。そのため一部のゴム印・スタンプ系商品においては印鑑の様に大まかな見本としてのイメージが表示されるのではなく、原則としてプレビューで表示された内容通りに作成される形となります。
印影プレビューだけでなく、実際に作成する前の印影の確認も可能です。
ご希望のお客様は注文時に備考欄に「事前に印影確認希望」とご記載ください。
※ 印鑑商品のサンプル確認は無料での対応となりますが、住所印や分割印など一部のゴム印・スタンプ系商品においては無料対応の対象外となっており、有料でのご対応となっております。予めご了承くださいませ。
ご印鑑は一生ものであり末永く使いたいものですが、購入直後の状況の変化によりそのままでは使えなくなってしまうことがございます。弊社ではお客様に印鑑を安心してご購入いただけるよう「一年保証サービス」をお付けさせていただいております。これは、当店でご購入いただきましたご印鑑には、1年間無料で印鑑を彫り直させていただくものです。
こんな場合は彫り直しできます
ご購入日(商品到着)から一年間が一年保証の対象となりますが、具体的に無料彫り直しが可能な事例についてご紹介いたします。
- 作った印鑑に類似商品が存在したため、法人登記できなかった。
- 銀行印を屋号で登録しようとしたら銀行に断られた。
- 印鑑を作ったあとに名字が変わってしまった。
- 届いた印鑑の出来上がりがイメージと異なる。
彫り直しできない場合
- 当社以外でご購入された製品
- 印鑑の状態によっては彫り直し出来ない場合があります。
保証時の手順について
- お問い合わせフォームより、彫り直し内容の他にご注文の際に発行される「ご注文ID」(注文確認メールに記載されています)、またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先をお伝え下さいませ。
- 注文内容を確認の上、弊社より印鑑の送付先を記載したメールを送信させていただきます。
- 2.で送信させていただいたメールに記載された住所へ、彫り直しをする商品を送付ください。
- お客様から商品が到着し次第、弊社にて彫り直し作業に取り掛からせていただきます。
- 印鑑が到着しましたら、再彫刻の作業に入らせて頂きます。再彫刻が完了次第お客様宛に再度郵送いたします。再送までには1週間程度のお時間を頂く形になります。
- 彫り直しの完了した印鑑をお受け取りいただき、手続き完了となります。商品の内容をご確認ください。
長年使用することにより磨耗しまったりして捺印が不可能になった場合に、ご購入から10年間に関しましてはチタン印鑑を彫刻費用と送料をご負担頂くのみで彫り直しをさせて頂きます。詳細はお問合わせください。
10年保証に関する注意点
- 磨耗した印面部分を一度削ってからの彫り直しとなりますので、1㎜から数ミリ程度ご印鑑が短くなります。
- ご購入時と同じ印影での作成はできません。また違う内容でのお彫り直しはいたしておりませんので予めご了承下さいませ。
- ご印鑑の往復の送料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承下さいませ。
- 印鑑本体の保証ではございません。再彫刻できない状態の場合は保証対象外とさせて頂きます。
- あくまで通常使用による劣化の場合の保証となります。故意又は過失によるご印鑑の磨耗や破損に関しましては対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。
保証書について
- 対象商品をご購入の際の納品書が保証書となります。
- 納品書を紛失された場合でも保証は適応させて頂きますので必ずご購入時に発行される「ご注文ID」またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先をお控え下さい。
保証時の手順について
- まずは弊社にご連絡下さい。その際に「ご注文ID」またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先をお伝え下さいませ。
- その上で、ご印鑑を弊社まで送付ください。その際は商品の未達などが発生する可能性がございますので必ず記録の残る書留や宅配便等でお送りください。送付の際の郵便事故などのトラブルに関しては弊社では対応できませんのでご了承ください。
- 印鑑が到着しましたら、再彫刻の作業に入らせて頂きます。再彫刻が完了次第お客様宛に再度郵送いたします。再送までには1週間程度のお時間を頂く形になります。